Организациски промени

Организациските промени се неопходност за секоја организација поради потребата за приспособување кон динамичкото надворешно опкружување. Постојаните промени во средината - нови барања на клиентите, соочување со конкуренцијата, соочување со нов донатор, изменета вла­дина политика, променета социјално-политичката сре­дина, мора да бидат проследени со соодветна реакција на организацијата, промена на правилата, системите и процедурите, промени во работната изведба, нови продукти и услуги, друг начин на раководење и сл.

Според Адижес, секоја промена предизвикува проблем кој бара понатамошно решавање. Една од најголемите опасности при процесот на промени е да се обезбеди решеност за спроведување на промените, да се  совлада можниот отпор така што промената ќе резултира со унапредување на ра­ботите,  а не со хаос. За да се избегне создавањето хаотична ситуација, потребно е да се направи добра стратегија за организациските промени.

Во ситуација кога постои голема разлика помеѓу реалната и посакуваната состојба, добро испланирана стратегија за промени е потребна за да бидеме сигурни дека промената ќе води кон вистинско подобрување на организацијата.

При развивањето стратегија за промена на една организација важно е да постои свесност за разликата помеѓу она што би требало да се промени (содржините) и начинот на којшто би се извела промената (процесот).

За да се започне со процесот на промени во една организација потребно е да постои потреба за промена. Тоа се така­наречените двигатели на промени.

Двигатели на промената

Потребата за организациска промена уште се нарекува и двигател, покренувач на промената (Цханге дривер), нешто што го повлекува процесот за промена и ги мотивира луѓето од организацијата да го спроведуваат процесот на промена. Двигателите на промената можат да бидат внатрешно или надворешно мотивирани.

Надворешните двигатели на промената може да вклучуваат  из­менети потреби на целните групи, на клиентите или муш­териите или променет состав на овие групи, поинтензивна конкуренција која бара подобрен квалитет на услугите, подобрени технологии кои отвораат перспективи за намалување на трошоците, интензивирање на квантитетот/квалитетот на услугите или променети закони, политики и правила (влади, донатори итн.) што бараат поинаков пристап.

Внатрешните двигатели на промената вклучуваат: изменет состав на персоналот со променети способности, очекувања, мотивација и кул­тура на персоналот кои бараат про­мена во организационата структура, во работните методи и постапки, стиловите на раководење итн. Промената во раководењето може исто така да води кон разни промени во орга­ни­за­ци­јата.

Лилјана Алчева
обучувач/соработник на проекти во МЦМС

 

ПОИМНИК

Организациски промени се про­мените што ги прави организацијата за да се приспособи кон динамичното надво­решно опкру­жување. Реакцијата на орга­низа­цијата најчесто опфаќа промени на правилата, системите и про­цедурите, промена на начинот на раководење и сл.

Двигатели на промената е она шо го повелкува процесот за промена и ги мотивира луѓето од организацијата да го спроведуваат процесот на промена. Двигателите на промената можат да бидат внатрешни и надворешени.